Sıkça
Sorulan Sorular

Greek Ferries Club SA, denizcilik ve feribot endüstrisinde 50 yıllık deneyime sahip bir Yunan seyahat işletmesidir. 15 yıl boyunca Superfast Ferries & Blue Star Ferries Genel Satış Temsilcisi olarak hizmet verdik. Son 4 yıldır 2008-2011 Minoan Lines bize 'Şirketin uluslararası güzergahlarında bireysel yolcu ve araç bileti satışları için En İyi Satış Ortağı' unvanını verdi.

Greekferries Club dünyanın dört bir yanından 300.000 üyeye sahip.
Online feribot rezervasyon ve bilet motorlarımız
1995 yılından beri :

www.greekferries.gr,   www.ferries-booking.com, ve
www.greece-ferries.com www.ferries-greece.com web sitelerinde kullanılmaktadır.

25 iş ortağından oluşan son derece eğitimli çok dilli personelimiz, feribot rezervasyonlarınız ve Akdeniz boyunca seyahatleriniz konusunda her zaman hizmetinizdedir.

Hayır, faydalarını kaybetmeyeceksiniz. Bonus per Mile teklifleri ve indirimleri her zaman diğer feribot şirket kulüplerinin üyeleri olarak sahip olduğunuz diğer tüm avantajlara eklenir. Online rezervasyon sistemimizi kullanırken üyelik kodlarınızı girmeniz istenecektir: Bonus per Mile kodumuz ve feribot şirketinin kulüp kodu. Bu şekilde her iki üyelikten de aynı anda faydalanırsınız!

Web sitelerimizden birinden ( YENİ ÜYE KAYIT FORMU'nu) doldurun veya doğrudan ofislerimizi ziyaret edin. Yunanistan'daysanız 801 300 30 33 numaralı telefondan da bize ulaşabilirsiniz. Kayıt olduktan sonra size benzersiz bir üyelik numarası ile bir üyelik kartı vereceğiz. Bu kişisel kimlik numaranız olacak ve Mil başına Bonus etkinliğinizi kontrol edebileceğiniz çevrimiçi hesabınıza karşılık gelecektir.

Ofislerimize kayıt yaptırırsanız size hemen üyelik kartını veririz. Web sitelerimizden biriyle, e-posta veya telefonla kaydolursanız, puan toplamaya hemen başlayabilmeniz için size üyelik kartı numarasını (Kimlik kodu) veriyoruz. Kart, daha sonra sipariş ettiğiniz ilk bilet teslimatıyla size gönderilebilir. Aksi takdirde hemen almak isterseniz posta ile gönderebiliriz (10 €).

Feribotla seyahat ettiğiniz her 2.000 mil için bir sonraki feribot biletinize 30 Euro veriyoruz. Feribot şirketi, feribot, rota veya seyahat etmek istediğiniz tarih konusunda herhangi bir sınırlama yoktur. Mil puanlarınızın değeri var!

Kayıt olduktan sonra size hediye olarak 1000 mil puanı veriyoruz. 5 arkadaşa kadar tavsiye ederseniz size başka bir 20 mil puanı veririz (yani 5 x 20 = 100 mil puanı).

Ayrıca, Avantajlar sayfamızda üyelerimiz için geçerli olan yalnızca özel kalkışlar ve tarihler için özel teklifler ve indirimler duyurulur. Feribot şirketi üyelik kartlarınızı hala Mil Başına Bonus kartınızla birlikte kullanabileceğinizi ve avantajlarınızı ikiye katlayabileceğinizi unutmayın.

Homepage sayfamızda bir 'kilometre hesap makinesi' bulacaksınız. Rezervasyon yapmak istediğiniz rotayı girin ve sistem size kaç kilometre puanı kazanacağınızı gösterecektir. Her rezervasyon yaptığınızda, hesabınız mil puanlarıyla otomatik olarak güncellenir. Kazandığınız mil noktalarının ayrıntılı bir analizini görmek için hesabınıza giriş yapın.

Kayıt olduktan sonra, Mil Puanı başına her Bonus kendi kişisel hesabına erişebilir. ayıt olduktan sonra her Bonus per Mile Üyesine kişisel hesabına erişim izni verilir. Üyenin ad, adres, e-posta, üyelik kartı numarası gibi tüm ayrıntıları burada kataloglanır ve Kişisel Sunucu olarak Güvenli Sunucuya kaydedilir. Bu hesap kesinlikle kişiseldir. Yalnızca üye tarafından erişilebilir ve oturum açmak için benzersiz bir e-posta ve parola kombinasyonu gerekir. Bu erişim kodları kayıt sırasında tanımlanır.

Kişisel hesabınıza giriş yaparak, seyahat edilen tüm seyahatlerin rota ve tarihe, her bir streç için topladığınız millere ve bekleyen tüm seyahatlerin (rezerve edilmiş ancak henüz seyahat edilmemiş) ayrıntılı bir analizini görebilirsiniz. Buna ek olarak, kaç mil puanı kullanılmış olduğunu, kaç puan ekleneceğini ve şu anda kaç puanın kullanılabilir olduğunu görebilirsiniz.

Kişisel hesabınızda, kullanmak istediğiniz mevcut mil puanlarınızın sayısını (minimum 2000 puan) belirtebileceğiniz özel bir alan bulacaksınız. Sistem size otomatik olarak e-posta yoluyla bir indirim kodu gönderecektir. Bir sonraki rezervasyonunuzu yaparken bu kodu kullanın, böylece sistemimiz biletlerinizin toplam maliyetini düşürecektir.

Hayır. Kişisel hesabınıza yalnızca siz erişebilirsiniz ve bu nedenle mil puanlarınızı kullanmaktan sorumlusunuz.

Evet. Hesabınızdan mil puanlarını kullanabilir ve ardından üçüncü bir tarafa rezervasyon yaptırmak için size gönderdiğimiz indirim kodunu kullanabilirsiniz; bir akraba veya arkadaş için bilet rezervasyonu. İndirimden yararlanabileceğinizi lütfen unutmayın. Ancak yolculardan biri olmadığınız için bu rezervasyondan mil puanı kazanamazsınız.

Maalesef mümkün değil. Her Üyenin Hesabı kişiseldir ve yalnızca asıl üye feribotla seyahat ettiğinde mil puanı kazanılır. Rezervasyona üyelik kartı numarasını girerken, sistemimiz belirli bir hesabı yeni mil puanlarıyla kredilendirmeden önce kartın yolculardan birine karşılık geldiğini doğrular.

Bize ulaşın ve hesabınıza ekleyebilmemiz için bize üyelik kartı numaranızı ve rezervasyon bilgilerinizi verin.

Web sayfalarımız üzerinden bize bir e-posta gönderin veya 801 300 30 33 veya 801 300 30 33 numaralı telefondan arayın (Yunanistan'daki sabit hatlardan ve cep telefonlarından yerel ücret).

Başkaları tarafından kullanılamaz çünkü erişim kodlarını bilen tek kişiniz.

Üyelik kartı numaranızı biliyorsanız, rezervasyon yapmaya devam edebilirsiniz; eşdeğer mil hesabınıza eklenir.

Yeni bir karta ihtiyacınız varsa, seyahatlerinizi ve mil puanlarınızı yeni bir hesaba aktarabilmemiz ve size yeni bir üyelik kartı verebilmemiz için lütfen bizimle iletişime geçin.

Certain changes such as email, telephone number etc. can be changed through your online account. Belirli değişiklikler, e-posta, telefon numarası vb. Çevrimiçi hesabınızdan değiştirilebilir.

Seyahat ettiğiniz feribot şirketinin kayıt ve koşullarına izin verdiği sürece seyahatinizin tarihlerini değiştirebilirsiniz.

Kullanılan mil puanlarından indirim içeren bir bileti iptal etmeniz gerekiyorsa, aşağıdaki koşullar geçerlidir:

a) Puan kullanımından sonra ödediğiniz tutar iptal ücretlerini karşılamak için yeterliyse, sadece fiyat farkını iade ederiz (ödenen tutar eksi iptal ücretleri) ve kullanılan mil puanları Mil başına Bonus hesabınıza yeniden yatırılır.

b) Mil puanlarınızı ücretsiz bir bilet için kullandıysanız veya ödemeniz istenen fark iptal ücretlerini karşılamıyorsa, ileride kullanmak üzere bileti AÇIK tarihine dönüştürebilirsiniz.

Hayır, Bonus per Mile kartı resmi bir belge değildir ve bir kimlik aracı kullanamam.

Rezervasyon yapmanın en uygun yolunu seçin:

Doğrudan ofislerimizde (Greekferries Club Building)
- 33 Kounavon Cad., 71304 Giofyros, Kandiye, Girit, Yunanistan.
Personelimiz rezervasyonunuzda size yardımcı olur ve üyelik kartınıza kilometre puanı ekler. Nakit veya kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz (Visa, Mastercard, American Express).

Bizi +30 2810 529000 veya 801 300 30 33 numaralı telefondan arayabilirsiniz (Yunan sabit hatlarından ve cep telefonlarından standart ücret). Personelimiz bir kez daha rezervasyonunuzda size yardımcı olur ve üyelik hesabınıza kilometre puanı ekler. Telefon rezervasyonları için ödeme için kredi kartı gereklidir. Rezervasyon kodunuzu ve kalkış gününüzde biletlerinizi liman ofisinden nasıl alacağınıza ilişkin talimatları veriyoruz. Tek yapmanız gereken rezervasyon kodunuz ve bir kimlik belgesi (kimlik veya pasaport).

Web sitelerimiz aracılığıyla
www.greekferries.gr,   www.ferries-booking.com,
www.greece-ferries.com ve www.ferries-greece.com.
Çevrimiçi rezervasyon motorumuza seyahat ayrıntılarınızı girin ve adımları izleyin. Üyelik kartı numaranızı girebileceğiniz özel bir alan bulacaksınız ve mil puanları Bonus per Mile hesabınıza otomatik olarak eklenecektir.