Sık�a
Sorulan Sorular

Greek Ferries Club SA, denizcilik ve feribot end�strisinde 50 yıllık deneyime sahip bir Yunan seyahat işletmesidir. 15 yıl boyunca Superfast Ferries & Blue Star Ferries Genel Satış Temsilcisi olarak hizmet verdik. Son 4 yıldır 2008-2011 Minoan Lines bize 'Şirketin uluslararası g�zergahlarında bireysel yolcu ve ara� bileti satışları i�in En İyi Satış Ortağı' unvanını verdi.

Greekferries Club d�nyanın d�rt bir yanından 300.000 �yeye sahip.
Online feribot rezervasyon ve bilet motorlarımız
1995 yılından beri :

www.greekferries.gr,   www.ferries-booking.com, ve
www.greece-ferries.com www.ferries-greece.com web sitelerinde kullanılmaktadır.

25 iş ortağından oluşan son derece eğitimli �ok dilli personelimiz, feribot rezervasyonlarınız ve Akdeniz boyunca seyahatleriniz konusunda her zaman hizmetinizdedir.

Hayır, faydalarını kaybetmeyeceksiniz. Bonus per Mile teklifleri ve indirimleri her zaman diğer feribot şirket kul�plerinin �yeleri olarak sahip olduğunuz diğer t�m avantajlara eklenir. Online rezervasyon sistemimizi kullanırken �yelik kodlarınızı girmeniz istenecektir: Bonus per Mile kodumuz ve feribot şirketinin kul�p kodu. Bu şekilde her iki �yelikten de aynı anda faydalanırsınız!

Web sitelerimizden birinden ( YENİ ï¿½YE KAYIT FORMU'nu) doldurun veya doğrudan ofislerimizi ziyaret edin. Yunanistan'daysanız 801 300 30 33 numaralı telefondan da bize ulaşabilirsiniz. Kayıt olduktan sonra size benzersiz bir �yelik numarası ile bir �yelik kartı vereceğiz. Bu kişisel kimlik numaranız olacak ve Mil başına Bonus etkinliğinizi kontrol edebileceğiniz �evrimi�i hesabınıza karşılık gelecektir.

Ofislerimize kayıt yaptırırsanız size hemen �yelik kartını veririz. Web sitelerimizden biriyle, e-posta veya telefonla kaydolursanız, puan toplamaya hemen başlayabilmeniz i�in size �yelik kartı numarasını (Kimlik kodu) veriyoruz. Kart, daha sonra sipariş ettiğiniz ilk bilet teslimatıyla size g�nderilebilir. Aksi takdirde hemen almak isterseniz posta ile g�nderebiliriz (10 €).

Feribotla seyahat ettiğiniz her 2.000 mil i�in bir sonraki feribot biletinize 30 Euro veriyoruz. Feribot şirketi, feribot, rota veya seyahat etmek istediğiniz tarih konusunda herhangi bir sınırlama yoktur. Mil puanlarınızın değeri var!

Kayıt olduktan sonra size hediye olarak 1000 mil puanı veriyoruz. 5 arkadaşa kadar tavsiye ederseniz size başka bir 20 mil puanı veririz (yani 5 x 20 = 100 mil puanı).

Ayrıca, Avantajlar sayfamızda �yelerimiz i�in ge�erli olan yalnızca �zel kalkışlar ve tarihler i�in �zel teklifler ve indirimler duyurulur. Feribot şirketi �yelik kartlarınızı hala Mil Başına Bonus kartınızla birlikte kullanabileceğinizi ve avantajlarınızı ikiye katlayabileceğinizi unutmayın.

Homepage sayfamızda bir 'kilometre hesap makinesi' bulacaksınız. Rezervasyon yapmak istediğiniz rotayı girin ve sistem size ka� kilometre puanı kazanacağınızı g�sterecektir. Her rezervasyon yaptığınızda, hesabınız mil puanlarıyla otomatik olarak g�ncellenir. Kazandığınız mil noktalarının ayrıntılı bir analizini g�rmek i�in hesabınıza giriş yapın.

Kayıt olduktan sonra, Mil Puanı başına her Bonus kendi kişisel hesabına erişebilir. ayıt olduktan sonra her Bonus per Mile �yesine kişisel hesabına erişim izni verilir. �yenin ad, adres, e-posta, �yelik kartı numarası gibi t�m ayrıntıları burada kataloglanır ve Kişisel Sunucu olarak G�venli Sunucuya kaydedilir. Bu hesap kesinlikle kişiseldir. Yalnızca �ye tarafından erişilebilir ve oturum a�mak i�in benzersiz bir e-posta ve parola kombinasyonu gerekir. Bu erişim kodları kayıt sırasında tanımlanır.

Kişisel hesabınıza giriş yaparak, seyahat edilen t�m seyahatlerin rota ve tarihe, her bir stre� i�in topladığınız millere ve bekleyen t�m seyahatlerin (rezerve edilmiş ancak hen�z seyahat edilmemiş) ayrıntılı bir analizini g�rebilirsiniz. Buna ek olarak, ka� mil puanı kullanılmış olduğunu, ka� puan ekleneceğini ve şu anda ka� puanın kullanılabilir olduğunu g�rebilirsiniz.

Kişisel hesabınızda, kullanmak istediğiniz mevcut mil puanlarınızın sayısını (minimum 2000 puan) belirtebileceğiniz �zel bir alan bulacaksınız. Sistem size otomatik olarak e-posta yoluyla bir indirim kodu g�nderecektir. Bir sonraki rezervasyonunuzu yaparken bu kodu kullanın, b�ylece sistemimiz biletlerinizin toplam maliyetini d�şï¿½recektir.

Hayır. Kişisel hesabınıza yalnızca siz erişebilirsiniz ve bu nedenle mil puanlarınızı kullanmaktan sorumlusunuz.

Evet. Hesabınızdan mil puanlarını kullanabilir ve ardından ���nc� bir tarafa rezervasyon yaptırmak i�in size g�nderdiğimiz indirim kodunu kullanabilirsiniz; bir akraba veya arkadaş i�in bilet rezervasyonu. İndirimden yararlanabileceğinizi l�tfen unutmayın. Ancak yolculardan biri olmadığınız i�in bu rezervasyondan mil puanı kazanamazsınız.

Maalesef m�mk�n değil. Her �yenin Hesabı kişiseldir ve yalnızca asıl �ye feribotla seyahat ettiğinde mil puanı kazanılır. Rezervasyona �yelik kartı numarasını girerken, sistemimiz belirli bir hesabı yeni mil puanlarıyla kredilendirmeden �nce kartın yolculardan birine karşılık geldiğini doğrular.

Bize ulaşın ve hesabınıza ekleyebilmemiz i�in bize �yelik kartı numaranızı ve rezervasyon bilgilerinizi verin.

Web sayfalarımız �zerinden bize bir e-posta g�nderin veya 801 300 30 33 veya 801 300 30 33 numaralı telefondan arayın (Yunanistan'daki sabit hatlardan ve cep telefonlarından yerel �cret).

Başkaları tarafından kullanılamaz ��nk� erişim kodlarını bilen tek kişiniz.

�yelik kartı numaranızı biliyorsanız, rezervasyon yapmaya devam edebilirsiniz; eşdeğer mil hesabınıza eklenir.

Yeni bir karta ihtiyacınız varsa, seyahatlerinizi ve mil puanlarınızı yeni bir hesaba aktarabilmemiz ve size yeni bir �yelik kartı verebilmemiz i�in l�tfen bizimle iletişime ge�in.

Certain changes such as email, telephone number etc. can be changed through your online account. Belirli değişiklikler, e-posta, telefon numarası vb. �evrimi�i hesabınızdan değiştirilebilir.

Seyahat ettiğiniz feribot şirketinin kayıt ve koşullarına izin verdiği s�rece seyahatinizin tarihlerini değiştirebilirsiniz.

Kullanılan mil puanlarından indirim i�eren bir bileti iptal etmeniz gerekiyorsa, aşağıdaki koşullar ge�erlidir:

a) Puan kullanımından sonra �dediğiniz tutar iptal �cretlerini karşılamak i�in yeterliyse, sadece fiyat farkını iade ederiz (�denen tutar eksi iptal �cretleri) ve kullanılan mil puanları Mil başına Bonus hesabınıza yeniden yatırılır.

b) Mil puanlarınızı �cretsiz bir bilet i�in kullandıysanız veya �demeniz istenen fark iptal �cretlerini karşılamıyorsa, ileride kullanmak �zere bileti A�IK tarihine d�n�şt�rebilirsiniz.

Hayır, Bonus per Mile kartı resmi bir belge değildir ve bir kimlik aracı kullanamam.

Rezervasyon yapmanın en uygun yolunu se�in:

Doğrudan ofislerimizde (Greekferries Club Building)
- 33 Kounavon Cad., 71304 Giofyros, Kandiye, Girit, Yunanistan.
Personelimiz rezervasyonunuzda size yardımcı olur ve �yelik kartınıza kilometre puanı ekler. Nakit veya kredi kartı ile �deme yapabilirsiniz (Visa, Mastercard, American Express).

Bizi +30 2810 529000 veya 801 300 30 33 numaralı telefondan arayabilirsiniz (Yunan sabit hatlarından ve cep telefonlarından standart �cret). Personelimiz bir kez daha rezervasyonunuzda size yardımcı olur ve �yelik hesabınıza kilometre puanı ekler. Telefon rezervasyonları i�in �deme i�in kredi kartı gereklidir. Rezervasyon kodunuzu ve kalkış g�n�n�zde biletlerinizi liman ofisinden nasıl alacağınıza ilişkin talimatları veriyoruz. Tek yapmanız gereken rezervasyon kodunuz ve bir kimlik belgesi (kimlik veya pasaport).

Web sitelerimiz aracılığıyla
www.greekferries.gr,   www.ferries-booking.com,
www.greece-ferries.com ve www.ferries-greece.com.
�evrimi�i rezervasyon motorumuza seyahat ayrıntılarınızı girin ve adımları izleyin. �yelik kartı numaranızı girebileceğiniz �zel bir alan bulacaksınız ve mil puanları Bonus per Mile hesabınıza otomatik olarak eklenecektir.