Domante Frequenti
e Risposte

È una società SA, un'agenzia di viaggi greca che si occupa di navigazione marittima e viaggi in traghetto da 50 anni. È stata un'agenzia centrale per la compagnia marittima Superfast Ferries e Blue Star Ferries per 15 anni. Negli anni 2008-2011 è stata premiata dalle Minoan Lines come il più importante agente, emettendo biglietti per passeggeri e veicoli su linee italiane e di tutto il mondo.

Dal 1995 sono presenti sistemi di prenotazione e biglietteria
online per navi con i siti :

www.greekferries.gr,  www.ferries-booking.com,
www.greece-ferries.com ewww.ferries-greece.com.

Il personale appositamente formato, composto da 25 esperti, è pronto a servirti, in otto lingue, per qualsiasi domanda possiate avere sui traghetti e sui viaggi attraverso il Mediterraneo.

No. Tutte le offerte e gli sconti degli altri programmi di Bonus per miglio sono sempre cumulativi rl’un l’altro quindi i vantaggi che ha come membro di altri club di compagnie di traghetti restano validi. Quando utilizzi il nostro sistema di prenotazione online ti verrà chiesto di inserire i tuoi codici di iscrizione, sia per il nostro programma Bonus per Mile che per il club della compagnia di traghetti con cui hai scelto di viaggiare. In questo modo beneficerai di entrambe le iscrizioni contemporaneamente!

Compilando una semplice applicazione (MODULO DI REGISTRAZIONE PER NUOVI MEMBRI) con i suoi dati sui nostri siti Web o direttamente presso i nostri uffici. La richiesta può essere presentata anche telefonicamente al numero801 300 30 33. Sarete in possesso di una tessera con il suo codice ID personale che verrà attivata. Attivando la carta, viene attivato anche il suo account.

Se si registra presso i nostri uffici, le daremo la carta direttamente. Se la registrazione viene effettuata tramite i nostri siti Web, per telefono o e-mail, le forniamo il numero della carta (codice ID), in modo da poterlo utilizzare direttamente per un biglietto e le invieremo la carta per posta (se lo richiedi) pagando una spedizione di 10 euro. Altrimenti, puoi chiederci di inviarlo con la prima spedizione dei suoi biglietti.

Per ogni 2.000 miglia di viaggi, si riceve 30 euro in regalo. Non ci sono restrizioni possono essere riscattati per viaggiare con qualsiasi compagniao nave che si desidera. Qualunque percorso si voglia Adriatico o domestico che sia. Le miglia contano per te!

Con la tua registrazione, le facciamo un Regalo di 1.000 Miglia.
Se ci suggerite 5 amici, vi regaliamo altre 100 Miglia in regalo (5 x 20).

Nella nostra pagina delle Offerte, annunciamo ulteriori sconti speciali per i nostri membri, per itinerari e date specifiche. Vi preghiamo di notare inoltre che come membro Greekferries Club non si perdono i diritti nel caso apparteniate ad un altro club di una compagnia marittima.

Sulla nostra pagina Homepage un sistema di calcolo del chilometraggio a seconda del percorso scelto. Fai un test e vedi quante miglia verranno accreditate sul tuo account per il viaggio che hai pianificato. Per ogni viaggio con la prenotazione, le miglia corrispondenti vengono automaticamente aggiunte al suo account.Nel suo account vede in dettaglio le miglia che ha raccolto dai suoi viaggi.

Se diventa membro del bonus per miglio, avrà anche un "account personale".
Questo account registra i suoi dati, come nome, indirizzo, e-mail, numero di tessera, ecc.,Che sono memorizzati in un server sicuro e sono dati personali. Questo account è strettamente personale ed è accessibile solo da te con i codici che riceverai al momento della registrazione.

Dopo aver effettuato l'accesso al suo account personale, può visualizzare la cronologia dei suoi viaggi, ovvero dove e quando ha viaggiato, le miglia che ha raccolto da ciascun percorso, i viaggi che ha prenotato ma che non ha ancora effettuato. Rispettivamente, vedrà le Miglia che ha già riscattato, le Miglia che verranno accreditate sul suo conto non appena effettuerài viaggi programmati, e quante Miglia sono rimaste e come può riscattarle.

Può inserire le miglia che desidera riscattare in un campo speciale fornito tramite il suo account (minimo 2.000). Se seleziona "riscatto", riceverà una email di notifica con una password. Questo codice può essere utilizzato nella sua prossima prenotazione, in modo che il sistema di prenotazione deduca automaticamente i profitti del tuo biglietto dalle Miglia.

No, perché solo lei ha accesso al suo account, quindi solo lei può riscattare le miglia.

Sì. Puoi riscattare miglia e punti attraverso il tuo account e quindi utilizzareil codice di sconto che il sistema ti fornirà in una prenotazione in cui non viaggi,ad es. per il viaggio di un parente o se stai facendo un viaggio ad un amico come regalo.Ma tieni presente che puoi usufruire dello sconto, ma se non viaggi da solo, non guadagnerai miglia da questo viaggio.

No non si può. Ogni account membro è individuale e viene aggiunto le miglia solo dai viaggi effettuati dal titolare della carta stesso. Immettendo il numero della carta nella prenotazione di terze parti, il sistema non sarà in grado di identificare i nomi dei passeggeri con la carta,quindi non verranno accreditati punti miglia sul tuo conto.

Ci contatti conoscendo il numero della sua carta Bonus per Miglio,nonché i dettagli del viaggio che non sono stati registrati nel suo account.

Inviandoci una e-mail attraverso i nostri siti Webo chiamando il numero +30 2810 529 000 o 801 300 30 33 da tutta la Grecia e dai telefoni cellulari con addebito urbano.

Se qualcuno lo trova, non può usarla perché non ha le tue password.

Se ricordi il numero della carta, puoi continuare a viaggiare e le miglia verranno accreditate sul tuo conto. Se desideri una nuova carta, dovrai contattarci per trasferire il tuo vecchio account e il saldo sulla la nuova carta e il suo nuovo numero.

Tramite il tuo account puoi apportare le modifiche che desideri, se sono consentite, ad esempio cambio di email, telefono, ecc.

Ovviamente puoi modificare le date del viaggio in qualsiasi momento,ai termini e condizioni previste dalla compagnia marittima e se lo consentano.

Se è necessario annullare una prenotazione che è stata detratta dalle miglia di riscatto, si applica quanto segue:

)a)Se dopo il rimborso dei punti hai dovuto pagare parte del biglietto e questo importo copre le cancellazioni della spedizione, restituiamo la differenza (l'importo da pagare meno le cancellazioni) e le miglia riscattate vengono riaccreditate sul tuo conto.

b)Se dopo il rimborso dei punti il tuo biglietto era gratuito o l'importo che ti è stato chiesto di pagare non copre le cancellazioni della spedizione, puoi convertire il biglietto in APERTO e utilizzarlo nel tuo prossimo viaggio.

No, la carta di partecipazione al programma Bonus per miglio non è un documento ufficiale.

Esistono molti modi per prenotare un viaggio al Greekferries Club.

Scegli quello più adatto a te.

Vieni nei nostri uffici (edificio del Greekferries Club)
- Kounavon 33, Giofyros, Heraklion, Creta. Il nostro staff ti aiuterà nella prenotazione e ha inserire i punti miglia sulla tua carta. Pagherai i tuoi biglietti in contanti o con carta di credito (Visa, Mastercard o American Express).

Con il telefono al numero +30 2810 529000o 801 300 30 33(numero greco con addebito urbano da rete fissa e mobile). Ancora una volta, con l'aiuto del nostro personale, effettuate la prenotazione e i punti miglia vengono trasferiti sul vostro conto. Per il pagamento dovrà fornirci i dettagli della tua carta di credito e i tuoi biglietti verranno addebitati immediatamente. Il modo migliore e più sicuro per ritirare i tuoi biglietti è fornirti il codice di prenotazione e con il tuo ID per ritirarli dal porto il giorno e l'ora in cui viaggi.

Attraverso i nostri siti Web
www.greekferries.gr,  www.ferries-booking.com,
www.greece-ferries.com ewww.ferries-greece.com.
Seleziona il modulo di prenotazione online e segui semplicemente i passaggi. Incontrerai un campo speciale in cui dovrai inserire il numero della tua tessera associativa e i punti miglia verranno automaticamente aggiunti al tuo account.