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1274 valoraciones
MANUEL GOMEZ gave us a FOUR star rating!
Greekferries Club:
Gracias por confiar en nosotros para su reserva de ferry! Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de recomendar nuestros servicios.
Really helpful service. Will continue to book with them. It’s easier and no more expensive than trying to manage the whole booking yourself.
Read More(Translated by Google) Once again booked our ferry from Igoumenitsa to Brindisi.Easy and, above all, understandable because of the Dutch language. Prevents mistakes!Recommended!(Original)Wederom onze ferry vanaf Igoumenitsa naar Brindisi geboekt.Makkelijk en vooral ook begrijpelijk door de Nederlandse taal. Voorkomt fouten!Aanrader!
Greekferries Club:
Hartelijk dank dat u ons hebt vertrouwd uw ferry te boeken.We stellen uw aanbeveling zeer op prijs!
Great service. Elisa is a star.
Greekferries Club:
Yes she is! Thank you for the great review Mr Weissenbach, we are happy we could be of assistance and remain at your service always!
(Translated by Google) Booking, payment and information exemplary. I can recommend it. Let's see if the ferry company comes along...!(Original)Buchung,Bezahlumg und Information vorbildlich. Kann ich weiterempfehlen. Mal sehen, ob die Fährgesellschaft da mitkommt..!
Greekferries Club:
Wir danken Ihnen, dass Sie sich für Ihre Buchung für den Greekferries Club entschieden haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. stehen Ihnen gerne auch weiterhin zur Verfügung!
(Translated by Google) Excellent care. Even if you have additional requests or problems. Thanks to Ms. Mitter(Original)Hervorragende Betreuung. Auch bei extra Wünschen oder Probleme. EIn Dank an Frau Mitter
Greekferries Club:
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns bei Ihrer Fährbuchung.Wir schätzen Ihre Empfehlung sehr und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft wieder behilflich sein zu können.
(Translated by Google) We have been booking or trying to book ferries to Greece and islands online for several years. Unfortunately, there are always annoying cancellations during the booking process due to inexplicable, alleged input errors. If you manage to get through the payment process, you are often told that an internal error has occurred in the system and that the booking is not confirmed, even though the account has already been debited. After all the hours of hassle with this booking process, comes the extremely positive part of the whole thing, namely the contact with Ms. ELISA ZOCCOLAN in Heraklion. Not only does she speak German particularly well, but her particularly friendly and competent way of communicating gives you a feeling of security so that you can still achieve a successful outcome. She tries to clarify facts as quickly as possible and always tries to find a good solution in all matters relating to the trips. Thank you for that, because if this support didn't work so perfectly, we would have changed ferry ride providers long ago. My recommendations: The online booking system should be simplified. 1. The guaranteed space availability should be displayed after the first input page. 2. The personal data, but also the vehicle data, should be temporarily stored in the system so that you don't have to start over again every time you cancel. 3. For registered customers, the data should be stored automatically when they make a new booking so that they only have to enter data additions or changes. 4. No debit may be made unless it is guaranteed beforehand that the order has been confirmed by the ferry operator. 5. What is still confusing are the different club card numbers, Anek-Line, Greekferries club, bonus per miles....There should be a customer number and out!Thanks to Ms. Zoccolan it worked out again this time, we are looking forward to a quiet crossing to Greece.(Original)Wir buchen, bzw. wir versuchen, seit einigen Jahren Fähren nach Griechenland und Inseln online zu buchen. Leider gibt es beim Buchungsvorgang immer wieder nervige Abbrüche wegen unerklärbarer, angeblicher Eingabefehler. Wenn es mal funktioniert, dass man über den Bezahlvorgang hinweg kommt, wird einem sehr oft mitgeteilt, es ist ein interner Fehler im System aufgetreten, die Buchung wäre damit nicht bestätigt, obwohl das Konto bereits belastet wurde. Nach dem ganzen stundenlangen Ärger mit diesem Buchungsvorgang, kommt der äusserst positive Teil an dem Ganzen, nämlich der Kontakt mit Frau ELISA ZOCCOLAN in Heraklion. Nicht nur, dass sie besonders gut deutsch spricht, gibt sie einem, mit ihrer besonders freundlichen und kompetenten Art zu kommunizieren, das Gefühl von Sicherheit, um doch noch zu einem erfolgreichem Abschluss zu kommen. Sie versucht auf schnellstem Weg Fakten zu klären und ist immer bemüht, in allen Belangen, im Bezug auf die Reisen eine gute Lösung zu finden. Danke dafür, denn würde diese Betreuung nicht so perfekt funktionieren, hätten wir schon längst den Anbieter von Fährfahrten gewechselt. Meine Empfehlungen: Das Online Buchungssystem sollte vereinfacht werden. 1. Schon nach der ersten Eingabeseite sollte die garantierte Platzverfügbarkeit angezeigt werden. 2. Die persönlichen Daten, aber auch die Fahrzeugdaten sollten im System zwischengespeichert werden, um nicht bei jedem Abbruch wieder von vorne beginnen zu müssen. 3. Bei registrierten Kunden sollten die Daten automatisch bei einer Neubuchung hinterlegt werden, um nurmehr Datenergänzungen oder Veränderungen eintragen zu müssen. 4. Es darf keine Abbuchung erfolgen, wenn nicht vorher garantiert ist, dass der Auftrag von den Fährbetreibern bestätigt ist. 5. Was noch verwirrend ist, sind die verschiedenen Clubkartennummern, Anek-Line, Greekferries club, bonus per miles....Es sollte eine Kundennummer geben und aus!Dank Frau Zoccolan hat es dieses Mal wieder einmal geklappt, wir freuen uns auf eine ruhige Überfahrt nach Griechenland.
Read More(Translated by Google) Very good contact, Loïc is very competent, available, efficient.Very happy. Our reservation went very well.(Original)Très bon contact, Loïc est très compétent, disponible, efficace.Très contents .notre réservation s'est très bien passée .
Greekferries Club:
Merci de nous faire confiance pour votre réservation de ferry. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de nos services!
(Translated by Google) The Greekferries homepage is very simple and intuitive. After booking, contact with the office in German was impeccable, quick and courteous. E-mails were answered competently within a short time. A rebooking was also carried out immediately with little expense (€ 15.-). I will continue to book through Greekferries.gr in the future and can fully recommend this provider.(Original)Die Homepage von Greekferries ist sehr einfach und intuitiv gehalten. Nach der Buchung war der Kontakt zum Office in deutscher Sprache tadellos, schnell und zuvorkommend. E-mails wurden innert kurzer Zeit kompetent beantwortet. Auch eine Umbuchung wurde mit wenig Unkosten (€ 15.-) sofort umgesetzt. Ich werde auch zukünftig über Greekferries.gr buchen und kann diesen Anbieter vollumfänglich empfehlen.
Greekferries Club:
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns bei Ihrer Fährbuchung.Wir schätzen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Service weiterzuempfehlen!
(Translated by Google) Thank you very much for the good help with rebooking our ferry from Mr. Trifonopoulos.(Original)Vielen Dank für die gute Hilfe bei der Umbuchung unserer Fähre durch Hr. Trifonopoulos.
Greekferries Club:
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns bei Ihrer Fährbuchung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren!
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409 viajeros
toda la gestión fue muy bien. María que fue la que me atendió muy amable. la recomiendo
Greekferries Club:
Gracias por confiar en nosotros para su reserva de ferry. Apreciamos mucho su recomendación!
Es muy fácil de seleccionar lo que quieres para el viaje y super claro sobre los puertos y puntos de salida y llegada.
Greekferries Club:
¡Gracias por elegir Greekferries Club para su reserva de ferry y por recomendar nuestros servicios! No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda.
Excelente y rápido servicio con atención en castellano. Muy recomendable
Greekferries Club:
Gracias por elegir Greekferries Club para su reserva de ferry. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda. ¡Todo el equipo del Club Greekferries te desea unas maravillosas vacaciones en Grecia!
Recomiendo el servicio y la estupenda atención personal recibida.Llevo yendo a Grecia desde hace muchos años y seguiré con ellosUna vez más el servicio ha sido impecable. Sin dudas, es el mejor sitio para conseguir pasajes a Greci
Greekferries Club:
We stellen het zeer op prijs dat u de tijd neemt om onze services aan te bevelen! We wensen u een prachtige reis!
Greekferries Club is very helpful with inquiries about tickets. They offer good prices and service!
Read MoreWe've booked different greek ferries through the Greekferries Club service several times already, but this time, they beat all the records. Reason: I've booked the forward trip on the wrong day, and have noticed this several weeks after the booking was done. Through a simple mail exchange, the Greekferries expert Elisa Zoccolan fixed my error quickly, by rebooking this trip for a very low change fee - relief!
Read MoreExcellent customer support!
Greekferries Club:
"We're so happy to hear we could help! Our customer support team is dedicated to making sure you have a great experience. Thanks for letting us know!"Thank you for your review!We're so happy to hear we could help! Our customer support team is dedicated to making sure you have a great experience. Thanks for letting us know!This is a test comment 22/05/2024. Thank you.This is a test comment 23/05/2024.
So efficient both times we have used the Greekferries club .. both times with amendments after the booking with no issues. they are a Yes from us !
Read MoreStelios Parlamas is one of the best customer service reps I have ever dealt with!
Greekferries Club:
Thank you so much for your kind words! You are in good hands with Stelios! We wish you a wonderful trip and look forward to being of assistance again in the near future!
Great service, very professional and reliable! Highly recommended!!
Greekferries Club:
We are so pleased you were happy with our services! Please forgive our delayed reaction to your great review. We highly appreciate it and look forward to being of assistance again soon!
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